台胞之家网6月18日讯,为更好地服务台商,帮助台商渡过困难,三明市供电部门为台资企业推出特色供电服务。
一是建立台企VIP 专属客户经理服务制,配置专人全程受理台企用电申请委托,重点跟踪与管理项目流程;二是每月定期上门走访台企,赠送电力资讯材料,提供用电指导服务;三是有序用电,停限电预案中优先保障台企供电,用电故障报修按重要客户优先安排,执行计划停电协商;四是定期与相关部门联络,协助解决和第一时间答复台企用电困难和疑惑;五是为台企量身定制特色服务,并与台办、台商协会等建立对接平台,完善台商供电服务数据库。(三明市台联 沈蓉梅)