礼品，写出灿烂的人生——台籍同胞盘政平的故事

　　在福建省三明市列东繁华的大街上，有一家专门经营礼品店，叫吉祥专业礼品礼仪服务部，店铺已经开了十多年了，经营各类高、中、低档且新奇、实用、精美的礼品，门面很有特色，由红绸带围着，路人经过礼品店时，常常会被丰富多彩的礼品所吸引，走进去看看。

　　店铺的主人就是一位下岗后自强不息、奋力拼搏的台籍青年盘政平。

　　我与盘政平约好，进行一次深度交谈。来到他的店铺，聊起创业经历，盘政平颇为感叹。盘政平带着金边眼镜，中等身材，站者就是那么笔直，精力十分旺盛，给人的印象就是质朴、谦逊，给人一种信任感。盘政平走上经营礼品之路，是经过一番风雨的。早在八十年代，他是国有企业沙县粮油加工厂的职工，1993年，企业改革，他下岗了，由于心理上缺乏准备以及对下岗认识不足，巨大的落差产生了失落感和挫折感，找工作也没有信心。经过了痛苦的徘徊和深入的反思，接受了各方面关于下岗分流的分析教育之后，他开始认识到了下岗分流的积极意义，逐渐振奋精神，直面困难，开始探索新的路子。

　　经过反复的考察和思考，他决定开一家小礼品店，很长一段时间，他每路过一个礼品店，都要进去仔细观察一番。大多数小店生意很清淡，一度让盘政平想放弃这个念头。但是很快他就发现礼品店一定要有主题，只要寻找到适宜的主题，小店铺一样可以经营得有声有色。于是，经与妻子商量，他决定开一家夫妻礼品店，1993年年6月，他注册了礼品店。

　　选址的过程也很简单，盘政平资金不多，中心商业区的店铺他觉得负担太大，但又不能开在偏僻地点，在列东大街上找到了一个仅20平米的小门脸，虽然这里租金也不便宜，但是离自己的目标顾客很近。店铺选择好后，装修上盘政平费了不少心思，开始他想以粉色为基调，将门面和店中的货架都选用粉色，但是考察了几家成功的礼品店后，反复斟酌后，盘政平决定让店铺以明亮为主线，给人以清爽、通透、舒服的感觉，加上商品的色彩斑斓，应该可以营造出一种舒服、有品味的礼品店形象。从礼品店的装修来看，很多礼品店在装修时色彩、风格的选择把握不当，不但没能起到吸引顾客的作用，反而容易让顾客产生误导、抵触甚至是反感的情绪。如果店主在色调上把握不准，就一定要确保一个要素：店铺的清新、明亮，让店铺有一种宽敞、舒适的感觉就足够了。

　　在交谈中，不断有客人进来，盘政平并不象有些商人说起话来就是满口生意经，宣传产品，而是喜欢拉家常，套近呼，顺着客人的意愿慢慢的聊，客人往往在不知不觉中接受他的理念，购买他的礼品。

　　盘政平的店铺开张后，经营准则就是追求诚信为本, 倡导礼尚往来，讲究文化底蕴,享受品味生活，推动精神建设,提升礼品文化，经营定位是满足社会各界，各阶层人士的文化、审美和公关需求。开始他进一些相框、钟表、花瓶饰品、帽子、包等女性消费品一类的房间摆设用品，但开业不久，各类经营缺陷就纷纷暴露出来，店里的产品似乎不太对市民的胃口，主要原因是价格偏高，虽然盘政平解释说自己店里的商品样式新颖、质量有保证，但仍很难得到顾客的理解，开业后的热闹劲过去后不久，就出现了漫长的冷清。

　　盘政平琢磨了一段时间，决定改变经营策略，突出店铺的主题，将礼品按照使用功能进行分类展示，另一方面巧妙利用展示矮柜与近期的节日主题相结合，既起到了在店铺最明显的位置推广主题的作用，也起到更好吸引消费者的作用。比如随着情人节的临近，将店铺中全部的情侣礼品展示在矮柜上，使得他几乎不用在门口进行更多装饰，过路的人也能够明显感受到情人节的浪漫气氛。为了使自己的店铺商品品种更丰富一些，从精美的化妆盒到漂亮的饰品、从可爱的小玩具到很有特点的杯子器皿、从精致的八音盒到情侣套装的小礼物都进一些品种，价格更加合理，涉及面也更广了。

　　经营思路不断调整，再加上有妻子作为帮手，盘政平的生意就日益好起来了，前来观赏的顾客不少，不管有买没买礼品，夫妻两人都热情待客，耐心地解释说明，赢得顾客信任，换来了一群稳定的客户群。有时也会遇到纠纷，他采取尽量妥让的办法，不到万不的得已，他是不会寻求法律途径的。

　　盘政平十分看好自己选择的事业，他认为礼品虽然并不是生活必需品，但只要尽可能多地丰富所经营的产品，更好地满足顾客的个性化需求，符合居民的消费水平，在经营方式方法上不断创新，并紧追最新时尚潮流，及时捕捉市场信息，这个行业是大有潜力的。十多年来，他坚持诚实守信的经营理念，脚踏实地的一路走来，业务不断做大，生意一直都平稳发展。资金有了积累后，他又在三明市区、沙县购买了店面，并及时出租，不断加快经济效益。可以说，盘政平在经营礼品上走上了一条比较成功的路子。

　　作为三明市台联和沙县台联常务理事，他也能尽力参政议政，利用接待台胞、考察工作和联谊活动的形式，与台胞谈亲情、谈统一，向他们宣传党的对台方针政策，特别是改革开放、“一国两制”的政策，以具体事实宣传祖国和家乡变化，激发台胞的爱国爱乡的热情，鼓励台胞为祖国统一大业铺路架桥，动员他们在三明投资办企业。

　　他十分热心长时间的交流，我感到他充满了自信和憧憬，再就业已经重新找回了自我。 （三明市台联　叶劲光）